| Produkt | Kanal | Hauptaufgabe |
| InfinityBot Phone | Telefon | Gespräche führen, Aufgaben lösen, Termine vereinbaren |
| InfinityBot Chat | WebsiteChat | textbasierte Kommunikation, Aufgaben lösen, Termine vereinbaren |
| SmartMailbox | Telefon | Kernpunkte identifizieren, an Bearbeiter senden |
| SmartGuide | Website | Avatar mit Sprache, Aufgaben lösen, Termine vereinbaren |
| SmartAssistant | Point of Interest | digitaler Mitarbeiter als Avatar auf einem Display, Produktberatung, Wegbeschreibungen, Antworten auf Nutzerfragen |
| SmartInBox | automatisiert Mails bearbeiten | |
| SmartReview | Rezensionen positiv beantworten |
Smarte KI-Lösungen für Unternehmen über alle Kommunikationskanäle
Jetzt beraten lassenServices entdecken
Oracom Intelligence° steht für smarte, skalierbare und automatisierte externe Kundenkommunikation. Ob ein Gespräch mit einem Avatar, KI-Mailbox (KI-Anrufbeantworter), intelligente Chat- oder VoiceBots sowie unsere SmartInBox (KI E-Mail Automatisierung) - unsere Lösungen verbessern die Kommunikation zwischen Unternehmen und deren Kunden, senken Kosten und schaffen neue Freiräume für das Tagesgeschäft.
Unsere Lösungen automatisieren Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Webchat und persönliche Touchpoints. Dadurch reduzieren Unternehmen Bearbeitungszeiten und Kosten, entlasten ihre Mitarbeiter und verbessern die Customer Experience.
Ihre Vorteile mit unseren KI-gestützten Services
- Effizienz & Geschwindigkeit: Schnellere Verarbeitung, sogar in Echtzeit, von Informationen und Transaktionen.
- Skalierbarkeit: Intelligence° Dienste können leicht an die Anforderungen und das Wachstum angepasst werden.
- Kosteneinsparungen: Unsere Lösungen sind erheblich kostengünstiger als analoge Alternativen.
- Globale Erreichbarkeit: Über das Internet weltweit zugänglich und in 95 Sprachen verfügbar.
- Aktualisierbarkeit: Sie können leicht in unserer Plattform Ihre Bots selbst administrieren – wenn Sie es möchten.
- Flexibilität: In Bezug auf Standort und Arbeitszeit.
Endlich Ruhe im Office.
Effektivere Kundenkommunikation ➜ mehr Ruhe im Office ➜ entspannt wachsen
SmartInBox° (KI-E-Mail-Bearbeitung) sortiert, bearbeitet, versendet Dokumente und beantwortet alle Mails im zentralen Posteingang. Sofort.
Mail rein, Mail bearbeitet, Mail beantwortet – SmartInBox° erkennt den Kontext automatisch und bearbeitet alles nach Ihren Vorgaben.
SmartAssistant° – Der intelligente digitale Mitarbeiter für Ihr Unternehmen, ist ein hochmodernes, interaktives Display mit Avatar, das an Firmenrezeptionen, Empfangstresen oder Hotellobbys oder auf Verkaufsflächen aufgestellt werden kann. Er berät zu Produkten und Leistungen oder erklärt den Weg.
API/Schnittstellen
Ein ERP-System für alle Geschäftsprozesse war gestern! Heute verbindet man spezialisierte Systeme über Schnittstellen (APIs) miteinander zum Vorteil von allen Beteiligten. Wollen Sie auch alle Informationen direkt in Ihrem System haben? Kein Problem.
Voice- und ChatBots
Mit den Oracom Bots können Sie Ihren Kunden ab sofort einen kontinuierlichen Service anbieten und rund um die Uhr Fragen beantworten oder Probleme lösen, Produkte erklären, Termine vereinbaren ohne auf menschliche Verfügbarkeit angewiesen zu sein.
Sie haben genug davon sich durch die Anfragen Ihrer Kunden auf Ihrer Mailbox zu kämpfen? Dann bietet unsere KI-basierte Mailbox die perfekte Lösung für Sie.
Mit unserer SmartMailbox° können Sie diesen Aufwand erheblich reduzieren und schneller auf Ihre Kundenanfragen reagieren, denn unsere KI fasst den aufgesprochenen Text der Anrufer intelligent zusammen und übermittelt die Kerninformation per Mail oder Schnittstelle direkt in Ihr System. Et voilà!
Google-Rezensionsbearbeitung
Sich mit Google-Bewertungen beschäftigen, macht heute kein Mensch mehr. Das macht die Oracom-KI. 🙂
Unsere KI antwortet auf alle Ihre Kundenrezensionen – automatisiert, themenangepasst und empathisch.
Webseiten-Avatar
Wir bieten Ihnen mit dem SmartGuide° einen digitalen Avatar, mit dem Ihre Webseitenbesucher und Kunden ganz natürlich sprechen können. Die Integration ist für Sie kinderleicht, und unser SmartGuide° beantwortet nicht nur alle Fragen Ihrer Nutzer, sondern kann noch viel mehr…
Rein, raus – sicher und intelligent. SmartGate° erkennt registrierte Besucher, Gäste und Mitarbeiter automatisch und ermöglicht auf Wunsch sogar den Zutritt ohne RFID-Karte. KI-gestützte Kommunikation, Zugangskontrolle und Besuchermanagement werden dabei in einem System kombiniert.
Unsere Mission
Wir helfen Unternehmen ihre Kundenkommunikation effektiver zu gestalten, um wieder entspannt arbeiten und wachsen zu können.
Unsere Werte
Unsere Kunden sehen auf den ersten Blick, was uns wertvoll für sie macht. Wir sind ein kundenorientiertes, bodenständiges, modernes Unternehmen, das sich proaktiv für den Erfolg seiner Kunden einsetzt.
Wir wissen…
Kommunikation ist ein Fachbereich, der in Profihände gehört.
