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Google-Bewertungen sind das erste Aushängeschild Ihres Unternehmens und ein Faktor für den Erfolg oder Misserfolg einer Markenentwicklung. Studien haben ergeben, dass Firmen, die mit allen Bewertungen offen und konstruktiv umgehen, als ethisch und authentisch eingeschätzt werden. Sowohl das Löschen von Bewertungen als auch das Kaufen von positiven Bewertungen werden vom Kunden wahrgenommen und zerstören ein mühsam aufgebautes Markenimage, weil beides letztendlich Lügen sind. Der positive Umgang mit jeder Bewertung hingegen zahlt direkt in die Brandstrategie eines jeden Unternehmens ein, weil der Kunde sich wahrgenommen fühlt.
Unsere Oracom-KI liefert zeitnahe, themenspezifische und einfühlsame Antworten auf jede Bewertung, fördert die Kundenzufriedenheit und optimiert somit Ihre Online-Reputation – für einen starken ersten Eindruck und ein positives Brand.
