Zum Hauptinhalt springenSie mögen die Informationstechnologie oder KI? Wir lieben diesen heißen Sch…!
Dann sind Sie hier also genau richtig. Abgesehen von unserer Kerndienstleistung, dem Oracom ContactCenter°, bieten wir unseren zufriedenen Kunden weitere digitale Dienste an. Wir nennen diesen Geschäftsbereich Oracom Intelligence°.
Intelligence° Dienste und Services, nahezu alle mit Einbindung von KI, haben folgende Vorteile:
- Effizienz & Geschwindigkeit: Intelligence° Dienste ermöglichen eine schnellere Verarbeitung, sogar in Echtzeit, von Informationen und Transaktionen.
- Skalierbarkeit: Intelligence° Dienste können leicht an die Anforderungen und das Wachstum angepasst werden.
- Kosteneinsparungen: Intelligence° Dienste können in der Regel kostengünstiger sein als analoge Alternativen.
- Globale Erreichbarkeit: Intelligence° Dienste sind über das Internet weltweit zugänglich.
- Aktualisierbarkeit: Intelligence° Dienste können leicht aktualisiert und verbessert werden, um neue Funktionen oder Fehlerbehebungen hinzuzufügen.
- Flexibilität: Intelligence° Dienste bieten oft mehr Flexibilität in Bezug auf Standort und Arbeitszeit.
Endlich Ruhe im Office.
DigitalConcierge°
Das intelligente Empfangssystem für Ihr Unternehmen oder Beherbergungsgewerbe Digital Concierge° ist ein hochmodernes, interaktives Display, das an Firmenrezeptionen, Empfangstresen oder Hotellobbys auch temporär aufgestellt werden kann. Es bietet eine umfassende Plattform, auf der alle wichtigen Informationen für Besucher bereitgestellt werden.
Egal, ob es sich um Wegbeschreibungen, Veranstaltungspläne oder allgemeine Unternehmensinformationen handelt – Ihre Besucher erhalten sofort die benötigten Auskünfte und Sie benötigen kein oder wesentlich weniger Personal an Ihrer Rezeption.
Vernetzung° (API/Schnittstellen)
Ein ERP System für alle Geschäftsprozesse war gestern! Heute verbindet man spezialisierte Systeme über Schnittstellen (APIs) miteinander zum Vorteil von allen Beteiligten.
Wollen Sie auch alle Informationen direkt in Ihrem System haben? Kein Problem.
Wir können uns per API an Ihr System andocken. Zu einigen Verwaltersoftwaren haben wir bereits fertige Schnittstellen. Geben Sie uns einfach Bescheid mit welchem System Sie aktuell arbeiten.
Oracom InfinityBots° (Voice- und ChatBots)
Mit dem Oracom Bot können Sie Ihren Kunden ab sofort einen kontinuierlichen Service anbieten und rund um die Uhr Fragen beantworten oder Probleme lösen ohne auf menschliche Verfügbarkeit angewiesen zu sein. Damit steigern Sie Ihre eigene Effizienz und die Zufriedenheit Ihrer Kunden enorm, denn es ist immer „jemand“ verfügbar.
Unser Ziel ist es, dass sich Gespräche mit unserem Bot für Ihre Kunden wie ein natürliches Gespräch zwischen Menschen anfühlt. Wir sind auf einem guten Weg. Probieren Sie es gerne einmal aus und befragen Sie unsere KI zum Thema Betriebskostenabrechnung.
Testen Sie den Stand der KI Technologie:
KI “BeKo” Testhotline: 030 257705705
KI Mailbox°
Ihnen ist es nicht ganz so wichtig, dass Ihre Kunden mit einem Menschen sprechen, um ein Anliegen zu platzieren und Sie wollen zudem Kosten sparen?
Oder haben Sie schon eine Mailbox im Einsatz und verbringen viel Zeit mit dem Abhören von langen Sprachnachrichten, dem Identifizieren der Kerninformation oder mit dem Sortieren von Informationen?
Die Lösung: Oracom KI Mailbox
Mit unserer KI Mailbox können Sie diesen Aufwand erheblich reduzieren und schneller auf Ihre Kundenanfragen reagieren. Denn unsere KI fasst den aufgesprochenen Text Ihrer Anrufer intelligent zusammen und übermittelt die Kerninformation per Mail oder Schnittstelle direkt in Ihr System.
Wenn Sie mal testen möchten, wie die KI die Kerninformation zusammenfasst, dann können Sie gern unsere Testhotline ausprobieren:
KI Mailbox Testhotline: 030 257705615
SmartReview°
(Google Rezensionsbearbeitung)
Sich mit Google Bewertungen beschäftigen, macht heute kein Mensch mehr. Das macht die Oracom KI. 🙂
Der Umgang mit Bewertungen ist wichtig, denn das Gefühl beim Bewerter ein positives Feedback zu erhalten, kann Wunden schließen. Wenn Sie schnell reagieren, signalisieren Sie dem Kunden, dass Sie sein Anliegen ernst nehmen und eine Lösung finden möchten. Aber haben Sie immer gleich die Zeit dafür? Und wer aus Ihrem Team soll die schiere Masse an Rezensionen bearbeiten?
Unsere KI antwortet auf alle Ihre Kundenrezensionen – automatisiert, themenangepasst und empathisch.
Und das Beste: Anders als bisher, erhalten Sie monatlich einen Report der Ihnen anzeigt aus welchen Themengebieten die negativen und positiven Bewertungen kommen, so dass Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
Im Übrigen ergibt eine Studie, dass Unternehmen die auf Google Bewertungen positiv reagieren als ethisch eingeschätzt werden.
SmartGuide°
(Webseiten-Avatar)
Willkommen in der Zukunft der Kundenkommunikation. Wir bieten Ihnen mit dem SmartGuide° einen digitalen Avatar, mit dem Ihre Webseitenbesucher und Kunden ganz natürlich sprechen können. Die Integration ist für Sie kinderleicht, und unser SmartGuide° beantwortet nicht nur alle Fragen Ihrer Nutzer, sondern kann auch noch viel mehr:
Er übernimmt Aufgaben, automatisiert Prozesse und entlastet Ihr Team. Ein Beispiel aus der Praxis: In der Hausverwaltung stellt der SmartGuide° auf Wunsch Formulare bereit – etwa für Anträge – oder nimmt Mangelmeldungen entgegen und leitet sie direkt weiter.
Telefon war gestern!
Selbst ältere Nutzer führen mit unserem SmartGuide° mühelos ein zielführendes Gespräch – barrierefrei, intuitiv und effizient.
Unsere Mission
Wir helfen Immobilienverwaltern ihre Kommunikation mit Bewohnern effektiver zu gestalten, um wieder entspannt arbeiten und wachsen zu können.
Unsere Werte
Unsere Kunden sehen auf den ersten Blick, was uns wertvoll für sie macht. Wir sind ein kundenorientiertes, bodenständiges, modernes Unternehmen, das sich proaktiv für den Erfolg seiner Kunden einsetzt.
Wir wissen…
Kommunikation ist ein Fachbereich, der in Profihände gehört.
