Beschreibung
- Ein erfolgreichen ContactCenter verwalten
- Die 4 wichtigsten Fähigkeiten im Kundenservice
- Kommunikation am Telefon
- Eskalationsreduziert Telefonieren
29,00 €
inkl. 19 % MwSt.
Ein CallCenter steht hauptsächlich telefonisch oder über digitale Kanäle mit Kunden in Kontakt. Daraus ergeben spezielle Herausforderungen im Umgang mit den Kunden. Dieses Paket liefert wichtige Kurse im Umgang mit Kunden und hilft dabei ein erfolgreiches Call- bzw. ContactCenter aufzubauen.
Neu hinzukommende Kurse in das Themenpaket werden kostenfrei inkludiert.
Der Preis enthält den Zugang für die Länge eines Monats oder Jahr. Das Monats-Abonnement ist monatlich kündbar und das Jahres-Abo jährlich.
| Verfügbare Abos | pro Monat, pro Jahr |
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